Servicio Al Cliente

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Shipping & Processing Information

Queremos asegurarnos que usted recibirá su artículo para cuando usted lo pidió. Para asegurar un tiempo de envío adecuado, por favor siga las instrucciones que se dan a continuación. Si usted necesita recibir un paquete en un día específico, también puede llamar a nuestro centro de servicio al consumidor para ayuda en la escogencia de un determinado método de envío.

Envio Estandar
Recibirá sus ordenes a 8-10 días hábiles del recibo de su orden.
Envío Rápido
Recibirá sus ordenes a 4-6 días hábiles. Por favor añada $7.00 al precio del Envío Estandar (vea la información abajo.)
Envío Expreso
Ordenes hechas antes de la 1:00pm ET le llegaran a usted entre 2-3- días hábiles. Por favor añada $12.00 al precio del Envío Estandar (vea la información abajo.)
Envío Nocturno
Ordenes hechas antes de la 1:00pm ET le llegaran a usted entre 1-2- días hábiles. Por favor añada $20.95 al precio del Envío Estandar (vea la información abajo.). Cargos adicionales pueden aplicar a órdenes grandes. Para un estimado de órdenes grandes, por favor comuniquese con nuestro centro de servicio al cliente al 1-800-668-6174.
Para todos los envíos Nocturnos y Expresos:
Usted debe darnos un número telefónico y una firma sera requerida al momento de entrega.

NOTA: Envíos Expresos y Nocturnos solo pueden ser enviados a direcciones de calles (no PO boxes, APO/FPOs.) AK, HI, PR por favor añada $10.00 al precio del envío Expreso o Nocturno (Se requiere número de teléfono)

Envío Estandar y Cargo por Procesamiento:

Total de la Orden Añada
Up to $15.00 $4.98
$15.01 to $25.00 $5.98
$25.01 to $35.00 $6.98
$35.01 to $40.00 $7.98
$40.01 to $50.00 $8.98
$50.01 to $60.00 $10.50
$60.01 to $75.00 $11.50
$75.01 to $100.00 $12.98
$100.01 to $150.00 $15.98
$150.01 and Over $17.98

Los cargos por envío y procesamiento se hacen para compensar los gastos de procesamiento de las ordenes, junto al empaquetado y el envío de artículos desde nuestro almacén a usted, ofreciéndole nada menos que excelente servicio al cliente.

Información a nuestros clientes Canadienses: Por favor lea la sección de Envío de Ordenes Canadienses para información adicional acerca de los gastos de envío para las ordenes canadienses.

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BulletEnvio Rápido y Expreso

El tiempo para envío Rápido y Expreso se aplica a artículos que están en inventario al momento de su pedido. Por favor denos su número de teléfono. Añada $7.00 para envio Estandar y cargo de procesamiento para envío Rápido y $12.00 para Envío Expreso.

Información a nuestros clientes Canadienses: Por favor lea la sección de Envío de Ordenes Canadienses para más detalles.

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BulletEnvio a Diferentes Direcciones

Usted puede escoger enviar su orden entera a su trabajo, su casa u otra dirección sin gasto adicional. Si esta ordenando para usted mismo y otros, usted puede enviar parte de su orden como regalo a una o más direcciones por un adicional $4.98 por dirección. (La envoltura de regalo no esta incluida)

Información a nuestros clientes Canadienses: Lo sentimos pero en estos momentos solo podemos enviar a una sola dirección.

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BulletEnvio de Mercancia de Halloween y Navidad

La entrega de Halloween y Navidad aplica para mercancía en inventario realizadas por correo, teléfono, fax e Internet en las fechas estipuladas abajo. La Entrega Expresa requiere una dirección con calle (No P.O. Boxes, APO/FPO o rutas rurales).

Importante: Si el envío necesita tiempo adicional como lo explica en la descripción del artículo (por ejemplo artículos personalizados o enviados desde otros lugares), nosotros no podemos garantizar las fechas para Halloween y Navidad que se muestran abajo. Por favor permita el tiempo estipulado en la descripción del artículo.

Las siguientes fechas aplican a entregas a 48 estados de Estados Unidos (excepto Alaska y Hawaii)

Si recibimos su orden para: Método de Envío El Paquete Llegará:
Halloween Navidad
Oct. 14th Dic. 12th - 11:59 PM ET Entrega Estandar Hasta 12 días hábiles
Oct. 21st Dic. 18th - 11:59 PM ET Rapida (Entreg. Estand. + $7.00) De 4 a 6 días hábiles
Oct. 26th - 10 AM ET Dic. 20th - 11:59 PM ET Expreso (Entreg. Estand + $12.00) De 2 a 3 días hábiles
Oct. 27th - 10 AM ET Dic. 22nd - 10 AM ET Overnight (Entreg. Estand + $20.95) De 1 a 2 días hábiles

Las siguientes fechas aplican a entregas a Alaska, Hawaii, Puerto Rico, U.S. Virgin Islands y Guam

Si recibimos su orden para: Método de Envío El Paquete Llegará:
Halloween Navidad
Oct. 13th Dic. 12th Entrega Estandar y Procesamiento Halloween/Navidad
Oct. 18th Dic. 18th Rapida (Entreg. Estand. + $7.00) Halloween/Navidad

Por Favor llame a Atención al Cliente para Opciones de Entrega Después de Oct. 18th / Dic. 18th

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